خدمات سی ای پی فرودگاه تبریز برای مسافران ورودی به تبریز
پس از رزرو خدمات cip تبریز، چه به صورت آنلاین و چه آفلاین، کارکنان CIP در روز و ساعت مقرر پرواز، در کنار پله‌های هواپیما با تابلویی که نام مسافران را نشان می‌دهد، آماده استقبال هستند.
مسافران سپس با یک وسیله نقلیه اختصاصی به ساختمان cip تبریز منتقل می‌شوند. در صورتی که مسافران بار چک‌شده داشته باشند، کارکنان CIP آن را از بخش بار تحویل گرفته و به مسافران تحویل می‌دهند.
مسافران در طول انتظار برای تحویل بار، در لانژ CIP می‌توانند استراحت کنند و از خدمات پذیرایی بهره‌مند شوند. در صورتی که مسافران خدمات ترنسفر یا تاکسی فرودگاه تبریز به هتل یا محل اقامت خود را رزرو کرده باشند، توسط خدمات CIP همراهی خواهند شد.
خدمات cip تبریز برای مسافران خروجی
مسافران می‌توانند یک روز قبل از پرواز، از طریق وب‌سایت، تلگرام یا واتس‌اپ خدمات مورد نیاز خود را خریداری کنند و باید 1.5 ساعت (پروازهای داخلی) و 3 ساعت (پروازهای بین المللی) قبل از زمان پرواز در سالن CIP فرودگاه که در کنار سالن ترمینال اصلی قرار دارد، حاضر شوند.
کارکنان C.I.P تمامی مراحل پرواز از جمله تحویل چمدان به بخش بار و دریافت کارت پرواز را برای مسافر انجام می‌دهند. مسافران می‌توانند در طول زمان انتظار از امکانات ویژه سالن استفاده کنند و پذیرایی نیز به صورت مختصر ارائه می‌شود.
اگر همراهان مسافر بخواهند به عنوان مشایعت‌کننده وارد سالن CIP شوند، می‌توانند با پرداخت هزینه مربوطه تا زمان پرواز در کنار مسافر باشند. در نهایت، مسافران با یک وسیله نقلیه اختصاصی تا محل پرواز همراهی می‌شوند.
مسافرینی که از خدمات سالن CIP در پروازهای خروجی بین‌المللی استفاده می‌نمایند، موظف‌اند جهت تحویل بار و طی مراحل مقدماتی سفر، یکی از دو شرط زیر را رعایت فرمایند:
تحویل چمدانها تا حداکثر ساعت ۲۴ (۱۲ شب) روز قبل از پرواز و یا حضور مسافر در سالن CIP حداقل ۳ ساعت پیش از زمان پرواز الزامی میباشد و عدم رعایت موارد ممکن است منجر به اختلال در ارائه خدمات و پذیرش مسافر گردد.
قوانین کنسلی ترنسفر (به روزرسانی فروردین 1404)
کنسلی ترنسفر در پرواز ورودی:
از زمان رزرو تا ۸ ساعت مانده به پرواز: کسر ۱۰٪ از کل هزینه به‌عنوان جریمه کنسلی و عودت مابقی وجه.
کنسلی رزرو کمتر از ۸ ساعت مانده به پرواز: شامل ۱۰۰٪ جریمه بوده و وجهی عودت داده نخواهد شد.
کنسلی ترنسفر در پرواز خروجی:
از زمان رزرو تا ۵ ساعت مانده به پرواز: کسر ۱۰٪ از کل هزینه به‌عنوان جریمه کنسلی و عودت مابقی وجه.
کنسلی رزرو کمتر از ۵ ساعت مانده به پرواز: شامل ۱۰۰٪ جریمه بوده و وجهی عودت داده نخواهد شد.
در صورتی که صاحب حساب کاربری هستید، با رعایت قوانین کنسلی، می توانید درخواست استرداد مبلغ را به صورت آنلاین از حساب کاربری ارسال کنید. همچنین با واحد پشتیبانی جهت تایید نهایی تماس بگیرید.
تغییرات پرواز به صورت آنلاین امکان پذیر نیست و می بایست با بخش پشتیبانی تماس بگیرید.
توجه داشته باشید قوانین کنسلی هر فرودگاه با فرودگاه دیگر تفاوت دارد. در مواردی این تغییرات به صورت ماهیانه تغییر می کند. لذا همیشه قبل از انچام رزرو, قوانین کنسلی درخواست های رزرو را مطالعه کنید.
